Гомдол, санал ирсэн хэлбэр
| Гомдол, санал ирсэн хэлбэр | бичгээр | утсаар | 11-11 төвөөр | биечлэн | бүгд |
| Санал | - | 3 | - | 3 | |
| Гомдол | 21 | 11 | 5 | 1 | 38 |
| Хүсэлт | 2 | - | 2 | ||
| Шийдвэр | 1 | 1 |
Хэрэглэгчээс үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол
| Үйлчлэгчийн үйл ажиллагаатай холбоотой гаргасан гомдол | 17 |
| Үйлчлэгч хоорондын гомдол, маргаан | 1 |
| Вэб сайттай холбоотой | 2 |
| Фэйсбүүк | 4 |
| Радио давтамжийн нөлөөлөл | 15 |
| Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө | 1 |
| Бусад | 4 |
Салбараар
| Салбар | хүсэлт | гомдол | санал | шийдвэр |
| Үүрэн холбоо | 1 | 8 | ||
| АйПи ТВ | 1 | 5 | ||
| ОСДҮЭ | 1 | |||
| Өргөн нэвтрүүлэг | 1 | 1 | ||
| Тусгай дугаар | 1 | |||
| Вэбсайт | 1 | 1 | ||
| Фэйсбүүк | 4 | |||
| Радио давтамжийн нөлөөлөл | 14 | |||
| Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө | 1 | |||
| бусад | 2 | 2 |
Гомдлыг агуулгаар нь ангилж үзвэл
| Үйлчилгээний чанар | 3 |
| Үйлчилгээний төлбөр, үнэ тариф | 2 |
| Харилцан холболт | 0 |
| Давамгай байдлаа ашиглаж байна | 1 |
| Цахим гэмт хэрэг, нэр төрд халдсан/гүтгэсэн | 5 |
| Радио дамтамжийн нөлөөлөл | 15 |
| Радио долгионы үүсгэх цахилгаан соронзон оронгийн хүний биед үзүүлэх нөлөө | 1 |
| Бусад | 17 |
Шийдвэрлэлт
| Холбогдох арга хэмжээ авсан | 5 | ||
| Холбогдох үйлчилгээ эрхлэгчид дамжуулан шийдвэрлэсэн | 5 | ||
| Зөрчлийн хэрэг үүсгэсэн | 2 | ||
| Хэмжилт, шалгалт хийсэн | 16 | ||
| Тайлбар мэдээлэл өгсөн | 16 | ||